Esta publicación es para ti que estás pensando en Realizar la reventa de cosméticos y maquillaje Mary Kay.! ¿Cómo escuchas a tu cliente? ¿Sabes diferenciarte? ¿Cómo puedes formar tu equipo de consultores?
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Soy Katia, emprendedora especializada en ventas. Mary Kay y hoy les voy a hablar de este tema súper importante... ¿Cómo escucho a mi cliente?
Cuando escuchamos a nuestros clientes, imaginas que darán respuestas a lo que quieren, a lo que necesitan, a cuáles son sus necesidades. Pero no es así.
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Y luego le preguntará a la gente: ¿qué necesitan, cómo quieren que los atiendan, cómo montan su negocio? Pero realmente no pueden decirlo. Dicen lo que piensan, pero en realidad no es lo que sienten.
La gente compra cosméticos y maquillaje Mary Kay, ¡la mayoría de forma inconsciente!
Más del 85 por ciento de Las decisiones de compra son inconscientes.. Y hay estudios muy fuertes que hablan de esto.
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Más adelante incluso haremos un post especial al respecto. Solo para dar un ejemplo: si le preguntas a alguien qué color prefiere, la mayoría de las veces responderá “azul”.
Hay encuestas a nivel mundial que muestran que más del 75% de las personas eligen el color azul y no saben decir por qué.
Porque muchas de las decisiones provienen de otros procesos cerebrales. Es un proceso más profundo del que hablaremos en otro momento, pero solo para decir que:
¿Cómo entonces puedes formar un equipo de consultoras Mary Kay? Para servir bien al cliente., para diferenciarte, si no sabes qué esperar?
¿Cuál es su problema que necesita que usted resuelva? Es importante que pases un poco más de tiempo con tu cliente y le hagas preguntas... y hagas una lista un poco más profunda.
¿Qué necesidades buscan satisfacer tus clientas con los cosméticos y maquillaje Mary Kay?
Pregúntale a tus clientes, a las personas a las que quieres atender: ¿qué miedos tiene esta persona? Parece una locura. ¿Qué miedos?
Por ejemplo, eres consultora de belleza y asistirás mujeres que pasan a la vejez. ¿Qué temores tiene esta mujer sobre su apariencia? ¡Tiene miedo de tener mala piel! ¡Tiene miedo de no ser aceptada por la sociedad! ¡Tiene miedo de despreciar a su familia, especialmente a sus hijos!
Y estos son los miedos que hay que investigar. Porque entonces tienes que incluir esto en tus entregas. Como consultora de belleza emprendedora Mary Kay.
Y al mismo tiempo también hay que hacer un análisis: cuáles son las fortalezas que hay que tener para servirlo bien.
Puntualidad, cuáles son sus necesidades para ser escuchada, necesita que el entorno sea escuchado.
¡Esto se traduce en una investigación un poco más profunda y no es sólo preguntar! ¡Es vivir juntos!
Porque los miedos son diferentes y la solución que tienes que presentar también tiene que adaptarse a eso. No es lo famoso: escuchar lo que quiere el cliente. Se trata de integrarse, se trata de llevarse bien y entonces sí... posicionarse como una buena consultora de belleza Mary Kay, que aporta estas soluciones para resolver los miedos de sus clientas.
¿Tuviste, como consultora Mary Kay, alguna pregunta?
Escribe un comentario con tus preguntas. Tu opinión es muy importante aquí, y aporta valor a la creación de nuevos contenidos. orientado a tu crecimiento como consultora Mary Kay exitosa.
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Te deseamos mucho éxito, ¡hasta pronto!
