¿Qué es el marketing en Internet para pequeñas empresas? Traduciéndolo de una manera muy sencilla y práctica: es definir quién es tu mercado objetivo y luego crear una relación con ese mercado objetivo, utilizando internet para hacerlo.
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Una vez que lo logres, obtendrás grandes resultados.
Defina un perfil de cliente para su Marketing en Internet
Comience su marketing en Internet tomándose un tiempo para pensar quién comprará su producto o servicio, que es el concepto de buy persona. Defina su personaje de compra. Así que piensa bien cómo puedes ser el mejor proveedor de tu producto o servicio para este perfil de cliente.
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Estar presente en línea
Necesitas ser encontrado en línea por su cliente. Ahora que has definido tu perfil de cliente, piensa en los canales a través de los cuales este cliente puede llegar a ti. Uno de los canales, en la gran mayoría de los casos, siempre será Google y otros buscadores, como los directorios de servicios.
¿Fue encontrado por su cliente? Haz todo lo posible para preservarlo.
Mantén siempre una relación cercana con tu cliente: para ello, invierte en marketing por correo electrónico, utilizando listas de suscripción, marketing por WhatsApp o incluso llamadas telefónicas. Lo importante es que tu cliente siempre te recuerde.
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Aprovecha los contactos para aclarar dudas, para ser informativo, para ser útil. Ayuda a tu cliente a resolver sus dudas y se acordará de ti.
Y recuerda: conseguir un número de contacto, un correo electrónico, una dirección siempre es muy valioso. ¡Conserva a tus clientes!
Una buena alternativa para conquistar clientesLo mejor, en caso de que tengas un presupuesto razonable disponible, es ofrecer muestras gratuitas de productos o servicios, para que los clientes puedan tener una idea de qué tan buena es su calidad.
Lo importante es que no espere que los clientes corran hacia usted cuando lleguen al momento de realizar una compra. Debes cultivar esta relación y la mejor manera de hacerlo es estar siempre en contacto con el cliente, disponible.
Con el tiempo, los clientes te recordarán, recordarán cuánto puedes ayudarlos, recordarán que eres una autoridad en un tema determinado. También recordarán los obsequios que les diste, si les diste obsequios o muestras gratis.
El concepto de reciprocidad para tu Marketing en Internet
Las técnicas de venta más eficaces están relacionadas con el concepto de reciprocidad: naturalmente, las personas tienen la sensación de que están en deuda contigo cuando les ofreces ayuda gratuita. Por lo tanto, al proporcionar algún tipo de "muestra gratuita" de sus servicios, es natural que la gente considere hacer negocios con usted en el futuro, debido a la reciprocidad natural de las personas.
Mercadeo en redes sociales
Otra muy buena idea que puedes utilizar en el caso de los servicios es mantener canales de YouTube o Instagram, donde presentes servicios, consejos, muestras, conferencias, casos, para que la gente pueda ver una muestra de tus servicios y buscarte. más información o contratar.
Al final del día, cada negocio tiene sus particularidades, por eso es importante que identifiques e inviertas en los canales de marketing en Internet que te den mayores resultados. ¡Prueba, prueba y prueba! ¿Encontraste el canal ideal? ¡Sé un experto en ello!
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