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5 Consejos para superar la dificultad de vender

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En el mundo de las ventas no todo es color de rosa y no siempre recibimos un “sí” fácilmente, ¿verdad? Y pensando en la dificultad para vender, hoy traemos 5 consejos para superar esta situación y prospectar nuevos clientes para tu negocio, asegurando inmersión en ganancias para tu empresa. 

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Para quienes trabajan en ventas, es normal atender a clientes a los que les resulta más difícil cerrar una compra, ¿no? 

Como buenos vendedores debemos saber movernos sin S recibimos e intentamos convertir la venta y, para ello, es necesario saber persuadir a los clientes de forma eficaz. 

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Recuerde que persuadir al cliente no significa promocionarle ningún producto y cerrar la venta sin que realmente esté interesado o vaya a invertir en el producto correctamente. Vender simplemente “por vender” lo puede hacer cualquiera.

Pero, pensando en el tema de las ventas por Internet, ¿hay alguna manera de sortear el sin S ¿recibió? Por supuesto, también abordaremos este tema, que es sumamente importante en la realidad que vivimos, ¿verdad?

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En este artículo te daremos algunos consejos sobre cómo cerrar esas ventas más difíciles y cómo ofrecer un servicio profesional. Y para ello, cuenta con Cadastro Empresa para ayudarte a prospectar nuevos clientes o proveedores para tu negocio.

Amplíe sus conocimientos y comprenda “Cómo prospectar nuevos clientes”.

Entendiendo la situación

Trabajar en ventas requiere mucho aprendizaje y comprensión por parte del vendedor, teniendo en cuenta que las ventas no son sólo intercambios entre dinero y producto. 

Cuando los clientes nos dicen no – lo cual es natural que suceda muchas veces -, para un producto que realmente necesitan y tienen el presupuesto para comprar, es necesario entender la situación, entender por qué no y tratar de sortear esta situación. 

Al intentar realizar una venta y recibir el no, habla con tu cliente, comprende por qué no quiso comprarte el producto, es posible que tuviera algunas dudas o temores sobre ese producto, y tú puedes ayudarlo y, quién sabe, ¡incluso cerrar la venta!

También tenga en cuenta que algunos clientes no pueden pagar por lo que vendemos, así que comprenda la situación y no intente imponerles el producto, ¡esto solo los alejará de su marca o empresa!

Conozca y comprenda su producto

¡Al vender un producto, es esencial que el vendedor sepa todo sobre el producto! 

Después de todo, ¿cómo puedes vender algo que no conoces o no dominas? ¿Cómo convencer a alguien para que compre un producto o servicio que ni siquiera comprende?

Así que, antes de ponerlo a la venta, conoce en profundidad tu producto, sus cualidades, propósitos, funciones, posibles fallas y cómo el cliente puede solucionar un problema o dolor personal con lo que ofrece tu negocio.

5 Consejos para sortear un ¡NO!

Es natural que los clientes no quieran realizar compras, todo vendedor pasa por esta situación a diario, pero hay algo que se puede hacer para superar el problema. no y tener éxito en la venta?

¡Sí, es posible cambiar el escenario! Consulte nuestros consejos a continuación:

1. Comunicar

Es fundamental que el vendedor sepa comunicar, es a través de la comunicación que puede exponer todas las cualidades del producto o servicio y además entender lo que necesita el cliente.

En otras palabras, a través de la comunicación entenderás lo que puedes o no discutir con los clientes. Cuando recibas rechazos, no te los tomes como algo personal, continúa comunicándote de forma pacífica y acogedora.

2. Escuche

Escuche lo que su cliente tiene que decir, también es parte del proceso de comunicación y ventas. Escuchando a tu cliente comprenderás sus necesidades y dolores y, de esta forma, podrás dirigir tus ventas al producto adecuado.

Además de escuchar lo que tu cliente tiene que decir, ¡grábalo (incluso en un cuaderno de memoria) para entenderlo!

Escuchando y comprendiendo a tu cliente tendrás más intimidad y conocerás más sobre su vida, pudiendo ofrecerle los productos adecuados.

3. No seas insistente y no impulses la venta.

No presiones una venta al cliente, si ya le ofreciste el producto, le mostraste todos los detalles y usos, y aún así él continúa negándolo, no insistas de manera no deseada.

Es muy posible que un servicio bien ejecutado, aunque no genere una venta de inmediato, pueda generar una venta de su producto en el futuro, sin embargo, si el vendedor es muy insistente, puede leerse con un sesgo de desaprobación. 

4. Crea conexiones

Conectar con el cliente, mucho más allá de la comunicación y el hecho de escucharlo, es importante que crees una conexión para que se sienta más cómodo contigo. 

¡Crear conexiones también forma parte de seguir todo el proceso de compra y posventa! 

Incluso si el cliente no quiere cerrar un trato, al crear esta conexión tendrás la oportunidad de buscarlo en otro momento, para ofrecerle el mismo producto u otro y la recíproca será cierta, es decir, si luego decide. al comprar el producto, ¡se acordará de ti!

5. Proponer soluciones basadas en las objeciones ya presentadas.

No menos importante, entender qué objeciones y por qué tienden a ocurrir, y en base a ellas, crear soluciones. 

En otras palabras, si muchos clientes se oponen por el motivo X o Y, entender cómo solucionar el problema, ya sea por precio o por utilidad, por ejemplo. ¡Comprenda los puntos débiles y brinde soluciones a los clientes! 

Si el cliente tiene objeciones por dudas es el momento de acercar la solución para que resuelva sus dudas y cierre la compra. 

Si es por valores o utilidad, comprenda lo que puede hacer, comprenda - nuevamente - que los clientes no siempre pueden pagar por el producto o servicio, así que siempre tenga un “asguño bajo la manga” y lleve otros productos para ofrecer, también. como otras utilidades. 

CONCLUSIÓN

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Cuando tienes un ecommerce necesitas entender el ¿Por qué algunos productos no se venden? ¡Y busca una solución! 

A diferencia de la venta presencial, vía correo electrónico o teléfono, es necesario entender al cliente y lo que busca en el producto, esto parte de entender y estudiar los leads, al menos marketing digital!

Entonces, si su negocio en línea tiene muchas objeciones, comprenda por qué e intente resolver los problemas y necesidades de sus clientes potenciales, para que se conviertan en clientes. 

Una vez que comprenda las necesidades, podrá cambiar sus productos y servicios o buscar otras formas de llegar a la audiencia adecuada. 

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Gracias por leer este artículo.

¡Hasta la próxima!