Eres emprendedor y tienes ese pensamiento normal: Oh, tengo que tener un precio super promocional en mi Catálogo O Boticário, tengo que hacer un mega servicio y valió la pena!
Anuncios
O en otro sector la gente piensa así: soy abogado fiscalista y sé muy bien cómo cumplir las leyes; Soy diseñadora y conozco muy bien mi trabajo, hago trabajos increíbles, ¡pero eso no es todo!
¡Hay más detalles que te hacen ganar o perder el cliente en tu reventa de O Boticário por catálogo!.
Anuncios
Soy Suzana, una emprendedora. especialista en ventas por catálogo O Boticário y estoy aquí para darte algunos consejos: además del producto, ¡qué puedes hacer para tener éxito y ganar más clientes!
Vea también:
Anuncios
¿Qué tiene que ver la reventa de O Boticário con una panadería?
¡Quería pedirte que pensaras conmigo en una panadería! Vale Suzana, el principal producto de una panadería es el pan. ¡Solo que no!
El pan es súper importante… eso lo sabemos. Aunque te confesaré que no soy muy aficionada a las panaderías.
Hoy en día incluso escuchas en CBN que hay un tipo, un columnista, que solo habla de comida. El nombre de El es Marcellini oxidado! Se toma tan en serio esta parada en la panadería, que se iba a mudar de casa y de repente eligió donde quería vivir, cerca de la panadería que prefiere.
Pero es bueno.. Lo importante en una panadería relacionado con la reventa de mi catálogo O Boticário? Además del pan... ¡pero hay gente que elige la panadería en función del recorrido que hacen! De camino a casa vamos a comprar pan y preparar un café por la tarde.
- En última instancia, más que solo el producto, ¡tenemos que pensar en todo! En la experiencia tendremos ao revender cosméticos y perfumes desde O Boticário.
- Es decir, ¡si tienes una tienda de ropa! ¿Cómo es estar en la tienda contigo? ¿Cómo es la relación? ¿Qué haces cuando recibes a alguien?
- ¡Eres consultora de belleza! ¿Cómo es tu sala de espera? ¿Cómo es la programación?
Por eso, quería dejarte 4 consejos que te ayudarán en esta tarea de mejorar tu relación. para atraer más clientes a su catálogo de reventa O Boticário!
01 – ¿Su servicio a la hora de revender O Boticário por catálogo es realmente satisfactorio?
Así que vayamos al primer consejo: ¡“No te conformes”! Es muy común que pensemos que el servicio es bueno. Lo que haces es genial. ¡Es así!
Y especialmente cuando no se vende bien, cuando no captando nuevos clientes, cuando no recibes nuevos pedidos por catálogo en línea, culpas al mercado.
Dices que la situación es mala y que por eso la gente desapareció. Pero no es así, la gente continúa... a mayor velocidad, a menor velocidad, bolsillo más grande o bolsillo más pequeño, la gente está actuando.
Es muy importante que estés siempre renovándote, pensando… ¿qué cosas diferentes puedes hacer?
En tu tienda, en tu oficina, en tu forma de trabajar. ¡No te conformes!
02 – ¡Escuche atentamente las preferencias de sus clientes a la hora de presentar los perfumes y cosméticos O Boticário!
Consejo número 2.. Creo que es antiguo: “Practica la escucha activa! "
A veces visita a su cliente puerta a puerta, a veces mantiene una relación telefónica con su cliente... y habla, habla, habla.
De hecho, el vendedor, aunque lo sepamos mejor, no todo el mundo es vendedor… pero todo el mundo necesita vender. ¡El vendedor necesita escuchar!
A veces tenemos clientes quejándose de un detalle: ¡y no les prestamos atención! Hablamos del ejemplo de la panadería... cuantas veces no habéis cambiado de panadería porque en el momento justo: está mal parar, está mal aparcar... y te vas a otra, pero ahí enfrente es fácil para aparcar tu coche.
¿Cuántas veces has cambiado de dentista o de médico por culpa de la sala de espera? ¡Necesitamos escuchar activamente!
Nos lleva mucho tiempo conquistar clientes cuando revendemos a través del catálogo de O Boticário¡Pero es fácil pasarlo por alto!
03 – Realiza presentaciones completas y, si es posible, con muestras gratis de los perfumes O Boticário
El tercer consejo es: “Promover experiencias más completas!” No está sólo allí... no está sólo en ese servicio. ¡La experiencia más completa es llamar la atención!
A veces, al utilizar las redes sociales, tienes clientes que te siguen e interactúan con ti, pero ¿llamas la atención sobre el nuevo producto que estás lanzando?
¡Participa, mantente cerca! Ofrecer muestras gratuitas de los perfumes O Boticário. Esto puede ser en línea y fuera de línea. Tener una relación duradera. No sólo allí a tiempo, no sólo allí en tu visita de venta directa, no sólo allí en tu casa. ¡La experiencia completa es de primera categoría, es mágica y conquistadora!
04 – Analiza qué funciona mejor en tu acercamiento a los productos O Boticário
Y el cuarto consejo: “¡Clasifique los artículos que su cliente dice valorar”! Eres revendedor puerta a puerta de O Boticário: ¡le gusta que le atiendan inmediatamente!
Haz un ranking, escucha activa y ranking. A tu cliente le gusta el servicio personalizado, le gusta que sepas su nombre... de hecho, esto del nombre, hay un post que habla precisamente de eso.
No es de extrañar que Starbucks, incluso sin cola... cuando haces tu pedido, el cajero pone tu nombre en la taza... y cuando viene a atenderte, te llama por tu nombre.
¡Nos encanta que nos llamen por nuestro nombre! ¡Nuestro nombre es música! Así que conozca los nombres de sus clientes.
Conozca los nombres de las personas con las que tiene una relación con su reventa a través del catálogo de O Boticário. Y luego se hace el ranking: ¿qué valora? ¡Y luego cambia un poco tu proceso, cambia un poco tu forma de servir!
Dada esta clasificación. Cumplir los deseos de las personas. ¡Esto hace una gran diferencia!
¡Escribir un comentario! ¿Qué opinas de estos consejos para vender aún más O Boticário a través del catálogo?
¿Tenías alguna pregunta? ¿Revenden otros catálogos o productos de belleza?
Escribe un comentario abajo, tu opinión es muy importante aquí.
Regístrese en nuestra lista de correo electrónico gratuita, hay mucho más consejos de ventas para ayudarte con tu negocio.
