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¿Es Expedia confiable? (Ver Quejas Frecuentes)

Expedia alguna vez fue confiable y segura

Hace eso el sitio web de Expedia es confiable ¿Y puedo hacer una reserva de forma segura?

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Sabemos que además de boletos aéreos, el sitio ofrece alojamiento en hoteles, pensiones y paquetes de viaje con atractivas promociones.

¿Y cómo sé que no estoy cayendo en ninguna estafa o promoción disfrazada que promete una cosa y cumple otra?

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Expedia alguna vez fue confiable, ¡hoy los clientes evitan quejas!

Verá, no estamos comprometidos con errores y podemos cambiar el estado de confianza de Expedia en cualquier momento. desde la empresa mejore su conducta y maneje bien sus casos internos.

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¿Por qué casos internos? Estos casos son casos de soporte y servicio, donde cuando no se manejan correctamente, se vuelven externos en sitios web de revisión y quejas, como quejarse aquí.

De lo que analizamos, Actualmente, Expedia no es confiable para reservar boletos de avión, alojamiento y paquetes de viaje.

Si tiene una opinión contraria, vaya a los comentarios y escriba su reseña.

¡El sitio web de Expedia es seguro y confiable al procesar datos!

Ya evaluando el sitio web de Expedia, podemos concluir que sí, es confiable y seguro para que rellenes tus datos personales y de tu tarjeta de crédito.

¿No entendiste?

Anteriormente escribimos que la empresa no es confiable debido a que no cumple con los acuerdos con varios clientes, pero no informamos nada sobre la seguridad de sus datos y pagos.

Muchas personas que compran en Expedia, que reportaron que tuvieron algún tipo de problema, dijeron que respecto al reembolso, o reembolso, todo salió bien.

En otras palabras, la empresa efectivamente cumplió el acuerdo según cláusulas contractuales que casi siempre no leemos.

Entre estas cláusulas se dice que la empresa puede cancelar ese servicio sin previo aviso, pero que tiene la obligación de devolver el reembolso de la tarjeta en un plazo de 72 horas. Vea, por ejemplo, en la imagen debajo una queja en el sitio web de Tripadvisor.

queja en el sitio web de Tripadvisor de Expedia

Los clientes informan que Expedia no es confiable cuando se quejan aquí

Hoy en día, el sitio web Reclame Aqui es la autoridad en materia de quejas y quejas.

En 2019, Reclame aquí fue el quinto sitio web más visitado en Brasil, por lo que debemos tener en cuenta todas las valoraciones frente a Expedia encontradas allí.

En general, Expedia tiene una calificación justa en la queja aquí. El sitio de reservas está registrado en este canal de quejas desde hace más de 09 años y hemos notado que casi todas las quejas han sido respondidas. Ver imagen a continuación:

Expedia no te quejas aquí.

Podemos notar que Sólo se necesitan algunos ajustes para que Expedia vuelva a ser calificada como confiable.

Esto se debe a que notamos que su servicio de atención al cliente interno debe carecer de una buena gestión.

¿Está de acuerdo conmigo en que si el servicio fuera bueno, no habría razón para que los clientes acudieran a sitios web externos como quejarse aquí para quejarse de la empresa?

Alternativa confiable a Expedia para reservas y alojamiento

¿Quieres evitar el riesgo de que te cancelen la reserva? Entonces, ¿por qué no reserva usted mismo directamente con el hotel o la aerolínea y deja de depender de los sitios de reserva?

Mientras escribo, he usado muchos sitios de reserva, pero cuando recobré el sentido y vi que podía hacerlo yo mismo con mejor calidad, ¡dejé de usarlos!

De hecho, un sitio de reservas es un intermediario y sólo hará lo que usted pueda hacer.

Así que aquí tienes un consejo: la próxima vez que reserves un vuelo o alojamiento, investiga y hazlo directamente con la aerolínea o el hotel.

Pero te preguntarás: En este caso el hotel o empresa no tiene la derecho a cancelar ¿Mi reserva?

La respuesta es sí, incluso pueden cancelar, pero asegúrate de que te avisarán con suficiente antelación, es decir, con tiempo para que puedas planificar y cambiar la ruta.

¿Cuál es nuestra opinión final?

Recordando que no estamos comprometidos con el error, si Expedia cambia su postura de soporte y servicio, cambiaremos nuestra publicación al estado de confiable.

Recordando que sólo habrá muchas críticas negativas, como en el caso de la denuncia que aquí presentamos, si Expedia sigue sin dar mayor peso a sus canales de servicio y soporte.

La información presentada aquí se tomó en base a evaluaciones de sitios web de quejas y quejas relevantes.

Si es responsable del equipo de soporte y servicio al cliente de Expedia, comente a continuación sus opiniones.

¿Y cuál es tu opinión sobre este sitio de reservas? ¿Tuviste algún problema o tienes algún cumplido que dar?

Escriba un comentario a continuación para ayudar a más personas que buscan información. si Expedia es confiable.

Lea también nuestra reseña del Airbnb y viajero.