A inteligencia artificial es un concepto que, dentro de la informática, simula la inteligencia humana y el comportamiento dentro de las máquinas.
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Su mayor ventaja es el aumento de la productividad y la mejora de los procesos empresariales.
Ha ido despertando el interés de empresas de diferentes segmentos por las facilidades que trae, tanto es así que el número de búsquedas sobre el tema en Google ha crecido 4 veces en los últimos años.
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Se puede aplicar en diversas situaciones, desde el servicio al cliente hasta procesos más complejos, como las líneas de producción de una fábrica.
Invertir en tecnología se ha convertido en una necesidad para cualquier negocio que quiera crecer. Precisamente por esto, hoy en día es prácticamente imposible tener un negocio destacado sin la ayuda de alguna herramienta tecnológica.
Incluso si se trata sólo de una computadora o un sistema enfocado al flujo de caja, invertir en recursos tecnológicos es fundamental. La inteligencia artificial ofrece muchas facilidades y de eso vamos a hablar aquí.
Entenderás su concepto, cómo se puede aplicar en las empresas, los beneficios que aporta y cuáles son los principales tipos.
Que es la inteligencia artificial
La inteligencia artificial no es más que un recurso que simula el comportamiento y la inteligencia del ser humano, a través de máquinas. Su objetivo es realizar actividades humanas de diferente tipo sin la interferencia de una persona.
Actualmente, incluso es posible aplicarlo a la conducción de un coche, siendo este tipo de actividad una de las más complejas que existen. Sin embargo, también se puede utilizar para otros fines, como por ejemplo la atención al cliente.
Una empresa de mantenimiento de aeronave Puedes utilizar la inteligencia artificial en tus procesos internos de diversas formas, y en nuestra vida diaria está presente en diversos momentos, como cuando utilizamos plataformas de streaming.
Tipos de inteligencia artificial
La inteligencia artificial tiene diferentes tipos y dependen de cómo se compara la máquina con los humanos en términos de rendimiento y versatilidad. Entre ellos están:
superinteligencia artificial
La superinteligencia artificial marca la cúspide de la investigación en esta tecnología y cuenta con una memoria mucho mayor, además de una capacidad de procesamiento y análisis de datos más rápida, lo que mejora la toma de decisiones.
Ella replica la inteligencia multifacética de los seres humanos y trabaja en un entorno extremadamente singular. Pero aunque parece muy positivo tener máquinas potentes a tu disposición, a este nivel la inteligencia artificial puede amenazar la existencia humana.
Inteligencia artificial general
La inteligencia artificial general (AGI) puede aprender, comprender, funcionar y percibir todo lo que la rodea, al igual que los seres humanos. Puede operar incluso uno bisturí electrónico wem, además de desarrollar competencias, formar conexiones entre dominios.
En términos generales, este tipo logra que los sistemas de inteligencia artificial sean tan capaces como los seres humanos y repliquen sus capacidades funcionales.
Inteligencia artificial estrecha (ANI)
Este tipo representa toda la inteligencia artificial que ya existe, incluida la más compleja creada hasta la fecha. Se refiere a sistemas que sólo realizan una tarea específica de forma autónoma, utilizando recursos similares a los humanos.
En otras palabras, no hace más de aquello para lo que fue programado, siendo más limitado y con competencias estrechas.
consciente de sí mismo
Este tipo de inteligencia artificial sólo es capaz de comprender y despertar emociones en aquellos con quienes interactúa. También tiene sus propias necesidades, creencias y deseos.
El desarrollo de la autoconciencia puede impulsar el progreso de la civilización, sin embargo, algunos creen que puede traer muchos problemas, como el dominio de las máquinas.
Desde el momento en que tiene conciencia de sí mismo es capaz de generar ideas de autoconservación que podrían significar el fin de la humanidad, ya que es capaz de superar el intelecto de los seres humanos.
teoria de la mente
Una empresa de eliminador de gotas de torre de enfriamiento Puedes invertir en este tipo que será capaz de comprender a los seres con quienes interactúa, descifrar sus necesidades, pensamientos, creencias y emociones.
La inteligencia artificial es una industria en rápido desarrollo y despierta el interés de muchos investigadores en informática.
Pero para comprender las necesidades humanas, las máquinas necesitan percibir a las personas como individuos con mentes moldeadas por diversos sectores.
memoria limitada
Las máquinas con memoria limitada son puramente reactivas y capaces de aprender de la historia para tomar decisiones. La mayoría de las aplicaciones que utilizamos entran en esta categoría.
Los sistemas se entrenan mediante volúmenes de datos de entrenamiento que se almacenan en la memoria y ayudan a resolver problemas futuros.
maquinas reactivas
Las máquinas reactivas tienen una capacidad limitada y, aunque imitan la capacidad de la mente humana para responder a estímulos, no se basan en recuerdos.
si una empresa outsourcing de impresión Al utilizar esta función, dependerá de una tecnología que responde automáticamente a un conjunto limitado o combinaciones de entradas.
Cómo aplicar la inteligencia artificial
La inteligencia artificial se utiliza generalmente para optimizar el servicio al cliente, dado que los consumidores modernos quieren tener experiencias positivas con las empresas.
Para cubrir esta necesidad es fundamental que el servicio sea rápido y personalizado y la mejor forma de conseguirlo es la tecnología.
Entre los beneficios que aporta a este sector se encuentran:
- Personalización de la comunicación;
- Reducción del tiempo de servicio;
- Servicio eficiente;
- Información y respuestas rápidas.
Para aprovechar todos estos beneficios, las organizaciones invierten en chatbots que están disponibles para cualquier negocio que quiera implementar la transformación digital y ofrecer soluciones actuales y alineadas.
En consecuencia, la empresa ofrece una experiencia más completa a los consumidores. Es un sistema de conversación escrita u oral, que manejo a través de plataformas de mensajería y chat.
Por ejemplo, una empresa sistema de vigilancia cctv Puedes utilizar el chatbot en redes sociales, como en el caso de Messenger y WhatsApp. Analiza la información proporcionada por el usuario y procede con asistencia para resolver los problemas.
Este sistema de comunicación funciona vía chat y utiliza la tecnología como un robot. Pero, al contrario de lo que la mayoría cree, su objetivo es hacer que la experiencia sea lo más natural posible, es decir, que el individuo tenga la impresión de que está hablando con una persona.
Esto sucede mediante el procesamiento del lenguaje natural, que procesa los mensajes entrantes y reconoce patrones, lo que permite una buena respuesta.
O máquina learning, a su vez, identifica las respuestas más satisfactorias y aprende de las interacciones.
Beneficios de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial aporta numerosos beneficios a las empresas, y entre los más destacables se encuentran:
Más agilidad
El primer beneficio es una mayor agilidad en diferentes áreas del negocio, ya que a través de algoritmos automatizados la organización elimina los esfuerzos manuales.
Así, un fabricante de salvaescaleras puede construir una conexión más cohesionada entre sus sectores, además de aportar soluciones ágiles e inteligentes a sus procesos internos.
Reducción de costos
La inteligencia artificial es capaz de reducir errores y aumentar la productividad de la organización, por lo que las empresas que invierten en esta herramienta logran eliminar costos operativos.
Un ejemplo de ello son los que trabajan en logística y transporte y próximamente podrán conducir sus flotas de camiones, sin necesidad de contratar conductores.
En consecuencia, el proveedor de un coworking cerca de mí puede entregar mercancías ininterrumpidamente, reduciendo aún más los plazos.
mas eficiencia
Procesar una gran cantidad de datos puede resultar difícil para cualquiera, pero a través de la inteligencia artificial es posible desarrollar algoritmos respaldados por Big Data, que aportan conocimientos sobre diversa información.
En consecuencia, se reduce el riesgo de fatiga operativa, además de evitar problemas de mantenimiento. La capacidad de procesar datos define cómo automatizar tareas, especialmente aquellas consideradas repetitivas.
Más seguridad
Existen herramientas que realizan reconocimiento facial o de voz y pueden aplicarse en diferentes sectores, además de estar presentes en dispositivos electrónicos que utilizamos a diario.
Los avances tecnológicos permiten reconocer rostros disfrazados, incluso si el individuo lleva gafas de sol, sombrero, bufanda o cualquier otro tipo de disfraz.
un taller mecanico casero puede evaluar la transcripción de una conversación, lo que muestra el aumento de la seguridad y su mejora a través de la inteligencia artificial.
Consideraciones finales
Se estima que la inteligencia artificial estará presente en todos los segmentos empresariales en poco tiempo. Es una forma de potenciar la aparición de nuevos formatos de empresa, mucho más competitivos e innovadores.
Los profesionales, a su vez, son capaces de planificar y desarrollar iniciativas que promuevan el aprendizaje automático.
Además de mejorar las actividades internas, la tecnología en cuestión mejora la vida diaria de los empleados y aporta impactos positivos a los clientes.Este texto fue originalmente desarrollado por el equipo del blog Guía de inversiones, donde puedes encontrar cientos de contenidos informativos sobre diversos segmentos.
