Antes de pensar en tiendas online (ecommerce), ¡LEE ESTO!

Si eres un emprendedor que está pensando en tiendas online para vender mejor y crecer rápidamente, este artículo es para ti.

No pierdas tiempo ni dinero al plantearte la presencia online de tu nuevo negocio, pregúntate qué hacer antes de dar el paso.

Y si ya estás allí y tienes problemas con el hosting de tu sitio web, debes saber cómo migrar el hosting con éxito.

¡No te pierdas esta lectura!, sea cual sea el caso. Aprenderás lo que se necesita para avanzar con el pie derecho.

contenido:

• Claves de las tiendas online… que debes conocer
• Selección de hosting para tu sitio web, ¡no lo subestimes!
• Comentarios para cerrar.

Para empezar, hablaré sobre la selección de alojamiento para su sitio web. ESTÉN ATENTOS, porque más adelante volveré al tema para profundizar más.

Claves de las tiendas online… que debes conocer

Abordaré este punto con la siguiente pregunta: ¿Tienes una tienda online y quieres saber si es una “buena” tienda?

Ojo, esto no aplica sólo para quienes ya tienen una tienda online. También para aquellos que no lo tienen, ya que estamos hablando de las claves que deben estar presentes para tener éxito.

Y lo primero que debes saber es lo siguiente: hay 3 puntos que la plataforma y aplicación de tu tienda online debe proporcionarte.

1. Contar con un gestor de contenidos (CMS)

Un gestor de contenidos te permite, entre otras cosas, modificar o añadir textos o imágenes a tu tienda online, sin tener experiencia ni conocimientos de programación.

La esperanza es que le permita agregar nuevas páginas de manera fácil, confiable y rápida sin depender de expertos.

Otro requisito imprescindible es que debe incluir funciones para cambiar los banners y promociones de la página principal.

Si busca en Internet, encontrará que WordPress es el CMS más utilizado en los sitios web. Las estadísticas indican que tiene un dominio del mercado de casi el 60%.

2. Editar y publicar páginas sin programación

Un punto clave es que la plataforma de la tienda online permite editar la “URL” (Localizador Uniforme de Recursos), los “títulos” y las “descripciones” de las páginas, sin programación.

Como indicamos antes, esto evita depender de programadores y expertos.

Por otro lado, la edición de URLs y otros elementos del sitio web es necesaria para aplicar prácticas que mejoren el posicionamiento web.

Y esto nos lleva a la necesidad de optimizar el sitio web para los motores de búsqueda. ¡Un tema relevante!

Por ejemplo, si tiene un blog para compartir contenido y dirigir información a su(s) segmento(s) de clientes y persona compradora, debe aplicar técnicas de SEO (optimización de motores de búsqueda).

Éste no es sólo un punto clave, sino que también es apasionante; Un desafío para tu negocio. Porque, ¿no te gustaría ser el primero en las búsquedas, por ejemplo, que hacen los compradores en Google?

Y si ya tienes un sitio web online y necesitas cambiar de plataforma para mejorar estos y otros aspectos, puede que sea el momento de migrar. Y puedes hacerlo gratis.

De hecho, debes saber que existen soluciones interesantes…

Si utilizas la plataforma WordPress, lo ideal es migrar a un hosting optimizado, con soporte técnico profesional, que te apoyará con cualquier tipo de problema que tengas.

Por lo tanto, al migrar, ¡tenga cuidado con este paso! Es fundamental que elija un proveedor profesional, seguro y receptivo.

3. Tener funciones de tienda online exitosas

Hay características que debes asegurar en la aplicación para tu negocio, y que son propias de tiendas online de éxito.

Pero antes de comentar algunas importantes, hay una característica que considero fundamental. Me refiero al acceso de los clientes para conocer el estado de sus pedidos.

Cada cliente quiere realizar un seguimiento de sus pedidos. Por ello, debes ofrecer la posibilidad con la mejor accesibilidad y usabilidad posible.

Ten en cuenta que la accesibilidad forma parte de los principios de atención al cliente… que debes aplicar cada día. Y en las tiendas online cobra mucha importancia.

Pero veamos algunas otras características importantes:

• Productos destacados por categoría: deberías tener la opción de destacar algunos productos sobre otros en cada categoría. Por supuesto, las páginas de categorías deben tener un aspecto muy atractivo.
• Carro de la compra. Esto debe ser “dinámico”. Debería permitirle agregar, eliminar o modificar cualquier producto elegido, sin tener que ir a una página diferente para hacerlo. Además, el carrito de la compra deberá estar visible y accesible para su manipulación en cualquier momento.
• Productos relacionados: esta es una funcionalidad clave, ya que es ideal para presentar otros productos relacionados al cliente que encuentra un producto. Es muy probable que les interese y lo lleven a comprar, ya sea porque lo complementa o porque es mejor.
• Otros usuarios comprados: es una funcionalidad que informa al cliente, al visualizar un producto, sobre otros productos adquiridos por clientes que ordenaron el que está viendo. Es muy probable que a él también le interese.
• También te interesa: al añadir un producto al carrito, es importante que la aplicación muestre otros productos complementarios. Por ejemplo, pilas, papel de regalo o accesorios a juego.

Selección de hosting para tu sitio web, ¡no lo subestimes!

Al elegir un servicio de hosting, debes tener en cuenta las necesidades de tu negocio online. En este sentido, te recomiendo que hagas una lista de requisitos sobre la aplicación y sitio web que esperas tener.

Y esta lista debe discutirse con el equipo de trabajo (usuarios), y con futuros clientes, cuando sea posible. Generar ideas sin duda te permitirá definir lo que quieres y luego empezar a buscar alternativas.

Dentro de los requerimientos habrá técnicos, algunos de los usuarios, otros del cliente. Y así, cada actor de cara a la futura tienda online, que representa un “nuevo mundo”, dirá lo que espera o quiere.

En el caso de requisitos técnicos, uno de ellos es el alojamiento de tu sitio web.

Así que te dejo 4 consejos útiles a la hora de elegir un buen hosting para alojar tu tienda online.

Consejo 1. Evite el hosting gratuito para tiendas online

Existe el llamado alojamiento gratuito que cualquiera puede utilizar, ¡pero suele ser caro!

El hosting gratuito lo que busca es que el cliente empiece a crear su proyecto web. Pero a medida que crezca, lo invitará a actualizar a un plan pago más avanzado para que su sitio pueda permanecer en línea.

Consejo 2. Compatibilidad con el idioma nativo

No se suele dar mucha importancia a la atención de soporte técnico que ofrece una empresa de hosting web. Pero el contacto con el soporte técnico es prácticamente inevitable.

El caso es que para evitar problemas de comunicación lo ideal es que sea en tu idioma nativo. Utilizar traductores automáticos inexactos para entender una explicación técnica no es la mejor opción.

Consejo 3. Conoce qué tipo de hosting necesitas

Antes de iniciar el proyecto web, es muy conveniente saber qué se incluirá en el mismo, para poder elegir el hosting adecuado, ajustado a tus necesidades.

Según las estadísticas ya mencionadas, lo que más buscan los nuevos usuarios es hosting para crear un sitio web con WordPress.

En este sentido, si queremos trabajar con WordPress, necesitaremos un alojamiento web para utilizar determinadas herramientas.

Por ejemplo, Linux, Apache, MySQL y PHP. Un caso es ANW, hosting para profesionales, empresas y en concreto para aplicaciones WordPress y JAVA.

Si un hosting no ofrece estas características y queremos, por ejemplo, instalar WordPress, no podremos hacerlo.

Consejo 4 – Instalaciones automáticas

No hay nada más complicado para un usuario medio que tener que instalar manualmente las aplicaciones que necesita.

Esto le lleva a confiar en los expertos. Necesitará crear bases de datos, usuarios para estas bases de datos, otorgar permisos, crear directorios en diferentes ubicaciones del servidor y varias cosas más.

Por supuesto, si eres un empresario especializado en sistemas de computación en la nube, te resultará muy sencillo cumplir con todos estos aspectos técnicos.

Pero ...

Si estás en la industria de productos de limpieza… y no eres un experto en estas tecnologías, puede resultar complicado. Por lo tanto, dependerás de expertos, lo cual no es necesariamente malo… pero sí implica costes adicionales.

Conclusión

Ya sea que esté iniciando un negocio o atravesando las primeras etapas de su negocio, si decide tener presencia en Internet con tiendas en línea, prepárese antes de invertir.

Cuando piensas en una tienda online, todo parece sencillo. Porque la experiencia con ellos probablemente nos transmita eso. Sobre todo si hemos utilizado tiendas online bien diseñadas.

Pero lo cierto es que detrás de cada tienda online hay una serie de decisiones técnicas y no técnicas que marcan la diferencia entre una web exitosa y visitada, y una atractiva que “asusta” al prospecto o cliente.

Por eso, lo que comentamos en esta lectura pretende hacerte “pensar y reflexionar” antes de actuar. Con ello podrás garantizar la inversión y tener la mejor tienda online de tu sector.

Y si ya tienes una tienda online, según lo dicho aquí, ¿cómo la valoras, es una “buena” tienda?