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¿Es StubHub confiable? (¡Vea si es seguro comprar o NO!)

¿Es StubHub confiable y seguro? vale la pena comprar?

Hace eso StuHub es confiable? ¿Puedo comprar entradas de forma segura?

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Esta plataforma de reventa de entradas se hizo muy conocida en Brasil luego de agotar las entradas para la gira de Sandy y Junior en 2019 y por patrocinar a la selección brasileña de Rugby.

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Este artículo nuestro se dividió en los siguientes temas:

En primer lugar, ¿conocías ya StubHub? ¿Quieres saber si comprarás entradas originales?

El sitio web de StubHub en realidad cierra la brecha entre usted que no pudo comprar una entrada en el sitio web oficial del evento a tiempo y otra persona a la que, de una forma u otra, le quedan entradas.

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La plataforma es estadounidense y en Brasil la empresa responsable de las transacciones es Eventbis – CNPJ: 13.827.475 / 0001-06.

La empresa existe desde el año 2000 en Estados Unidos y en Brasil (según datos de su CNPJ) desde 2011.

¿Conoces eBay?? eBay es propietario de StubHub desde 2007 y, por lo tanto, refuerza su estatus como sitio seguro, ¿Pero qué pasa en Brasil? ¿Comprar entradas en StubHub es fiable y seguro?

¿Es confiable comprar en StubHub en Brasil? ¡Ahora comienza la confusión!

Sí, StubHub garantiza que así es confiable a través de procesos seguros tanto para compradores como para vendedores.

Pero ¿qué pasa en la práctica aquí en Brasil? ¿La plataforma funciona correctamente sin quejas? ¡Ahí es donde comienza la confusión!

A continuación hablaremos de las garantías que ofrece la empresa y luego analizaremos si estas garantías se cumplen con las quejas de los clientes en la queja aquí.

¿Cómo funciona y cuáles son las garantías de StubHub para los compradores?

Según la empresa, los compradores están cubiertos por la garantía FanProtect, con las siguientes especificaciones:

  • Recibirás tus entradas con antelación días antes del evento.
  • Todas las entradas vendidas en la plataforma son originales y válidas para la fecha del evento.
  • Recibirás exactamente la entrada comprada, como número de asientos, pista, público, etc.
  • Si no lo recibe como se describe anteriormente, la compañía se compromete a reenviar boletos similares, reembolsarlo o acreditar su cuenta si lo desea.
  • La empresa informa que si se cancela el evento y no se reprograma para fechas futuras, se le reembolsará íntegramente el importe pagado.

¿Y cuáles son las garantías para quienes venden entradas a través de StubHub?

Los vendedores pueden cambiar el precio del billete en cualquier momento antes de venderlo en la plataforma.

  • Comprenda que solo recibirá entradas después de que haya tenido lugar el evento.
  • Si estás vendiendo y cumples con todos los procesos, tendrás la seguridad de recibir el monto pagado por el comprador.
  • Usted como vendedor deberá cumplir con el correcto envío del billete al domicilio del comprador, envío del billete original y con todos los datos reales publicados en la página web, etc.

¿Es StubHub confiable según los clientes que se quejan aquí?

StubHub no es confiable según los clientes en el sitio web de quejas quejate aquí!

Ya escribimos aquí sobre una plataforma similar llamada Viagogo y la historia es la misma para los clientes en Brasil.

Por lo que hemos visto, la empresa no responde a las quejas aquí presentadas y, por lo tanto, da un aire de empresa poco profesional.

Esto se debe a que sabemos la gran importancia que tienen sitios como reclame aqui, ebit y otros a la hora de decidir si compramos o no en un determinado comercio electrónico.

Mira, no estamos diciendo eso ¡El sitio web de StubHub es una estafa o un fraude!

Las quejas de Stubhub se pueden encontrar aquí.

Ni mucho menos, el sitio es seguro y confiable, pero su servicio al cliente final es un poco confuso.

Ver este enlace la confusión que era para un cliente que se le revocara el pago de su tarjeta de crédito.

En definitiva, las quejas más frecuentes ocurren cuando se cancelan eventos y sobre reembolsos.

Por tanto StubHub es fiable para comprar entradas, a menos que haya una cancelación inesperada con el evento, en cuyo caso puedes tener problemas con el reembolso, pero como puedes ver en las reseñas del reclamo aquí, lleva tiempo, pero se termina realizando el reembolso.

Un poco de historia de StubHub

Cuál es la historia de StubHub en Brasil.

La empresa fue creada en el año 2000 por dos jóvenes recién graduados de Stanford con la simple idea de ser intermediario legal entre compradores y vendedores.

Como pionera y líder del mercado en este segmento, la empresa despertó el interés de los inversores y fue adquirida por eBay en 2007 por más de 300 millones de dólares.

En 2016, el grupo propietario de StubHub compró Ticketbis, el que hasta entonces era su mayor competidor.

A partir de entonces, la empresa de compra y venta de entradas amplió sus operaciones a más de 48 países, convirtiéndose actualmente en considerada la red de reventa de entradas para espectáculos y eventos en general más grande del mundo.

En 2017, StubHub fue la reventa autorizada de entradas de Rock in Rio en el exterior.

En 2019, el sitio se volvió muy popular en Brasil luego de ser ampliamente utilizado para comprar y vender entradas para la gira de Sandy y Junior.

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¿Te gustó este artículo? ¿Tienes alguna duda que no haya sido aclarada durante el texto?

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¡Buena suerte y hasta pronto!