¿El Trip.com es confiable? ¿Has encontrado ese billete de avión barato y quieres saber si realmente puedes confiar en esta web?
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Podemos decir que se trata de una empresa con operaciones en varios países, pero en este artículo conocerás las opiniones de los brasileños, sus quejas y si vale la pena comprar allí.
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Hemos dividido este artículo entre los siguientes temas:
- Por qué no deberías confiar en trip.com en Brasil.
- Descubra las principales quejas de los clientes brasileños.
- Alternativas confiables para reservar boletos, hoteles o vehículos.
- Cómo evitar estafas y fraudes en sitios web no seguros.
El sitio web Trip.com es seguro, pero no es confiable en Brasil, ¡entiéndalo!
Encontramos innumerables reportes de personas interesadas en adquirir boletos aéreos con dudas en foros y redes sociales sobre si el Trip.com es confiable.
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Al analizar las respuestas podemos concluir que el sitio web es seguro y esto no es una estafa, pero en relación al soporte a los clientes en Brasil, la empresa está siendo poco profesional.
Todas las quejas siempre están relacionadas con el servicio de atención al cliente.
¡Imagínese ser rehén de una compañía extranjera cuando necesita cambiar un vuelo, o incluso que el operador lo cancele!
Esto podría ser un factor determinante que te hará olvidar comprar ese billete que te sale más barato en la web trip.com.
Importante: Como escribimos anteriormente, el sitio no es un fraude ni pretende estafar a nadie interesado en boletos, simplemente el servicio en Brasil es insuficiente según varios informes en foros de viajes.
¿Qué dicen los clientes en la queja aquí? ¿Es Trip.com confiable?
En 2019, el sitio web reclame aqui fue una de las páginas más visitadas en Brasil, por lo que es una forma confiable de comprobar la reputación de una agencia de reservas online.
Sabiendo esto, fuimos a comprobar la reputación de Trip.com y ¿adivinen qué? Al momento de esta publicación, la empresa no cuenta con un equipo para atender quejas dentro del portal.
Como se muestra en la imagen de arriba, Trip.com en la queja aquí es una empresa no recomendada, esto se debe a que no responde a quejas contenidas en el mismo.
Las principales quejas están relacionadas con la cancelaciones de vuelos y reembolso no realizado por Trip.com de manera oportuna.

Por lo tanto Trip.com no es confiable en cuanto a su soporte y servicio al cliente ¡en Brasil!
Recordando nuevamente: el sitio es seguro y no es una estafa, pero el soporte aún no funciona en Brasil.
En otros países encontramos que Trip.com Está bien valorado en Trustpilot., es decir, en el futuro quizás habrá un mejor servicio en Brasil, como lo hay en otros países.
Alternativas confiables a Trip.com
- Compre pasajes aerolíneas con millas de otras personas. ¿Como? Accede a nuestro artículo sobre MaxMiles.
- Quieres hacer millas con tu tarjeta de crédito incluso sin usarlo? Ver más detalles sobre VirtusPay.
- Encuentra de forma fácil y segura las mejores oportunidades con reservas promocionales con motor de búsqueda Skyscanner.
- Una alternativa confiable y poco utilizada en Brasil es también la almundo, líder en Argentina en el segmento de reservas online.
- Otras buenas opciones son viajero y Zupper.
Cómo evitar caer en estafas de billetes baratos

Actualmente, el fraude en Internet está sumamente bien diseñado y es muy probable que ya hayas conocido a alguien que haya sido víctima (¡o quizás ya lo hayas sido!).
Por lo tanto, a continuación enumeramos algunas precauciones que debe tomar al comprar o reservar cualquier producto en línea.
- Acceda únicamente a sitios web que contengan un candado de seguridad antes de su dirección de correo electrónico, es decir, el protocolo HTTPS, por ejemplo, el sitio web debe comenzar así: https://www.site.com.br.
- Al acceder a un nuevo sitio web, confirmar que tenga acceso rápido al CNPJ, teléfonos de contacto, correo electrónico y dirección física.
- Tenga cuidado con las reseñas de clientes potenciales en el propio sitio web. Confirme siempre que el sitio es confiable presentando quejas aquí, ebit y trustpilot.
- Como la web poco conocida para billetes o reservas de hoteles, preferentemente para pagos vía Mercado Pago, PagSeguro o PayPal. Esto facilita abrir una disputa y solicitar un reembolso.
- No abras correos electrónicos de remitentes desconocidos con promociones, ya que suelen contener enlaces de virus que pueden robar datos personales y de tarjetas.
Actualización 11/2021 – Vea alternativas confiables para comprar boletos aéreos
Muchas personas no conocen la manera de encontrar boletos de avión baratos y, por lo tanto, terminan en ciertos sitios web dudosos que aparecen por ahí, pero la guía paso a paso para encontrar boletos de avión baratos es muy sencilla, mira el siguiente video :
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Si Trip.com comenta en los comentarios argumentos relacionados con su cambio en el servicio en Brasil, cambiaremos el estado del artículo a confiable.
¡Te deseamos un buen viaje y hasta pronto!