¿El ¿Viajanet tiene fallas o es confiable y seguro comprar en el sitio web?? ¿Te resulta complicado comprar un billete en una agencia de viajes física?
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¿Te gustó la propuesta de Viajanet y estás buscando más información?
Te daremos todo lo que necesitas saber sobre este tema y te guiaremos si vale la pena o no.
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Viajanet es una agencia de viajes virtual segura y ¡no tiene fugas!
empresa de comercio electrónico y con una idea increíble, Viajanet es una agencia de viajes virtual y por tanto no es una estafa.
Todo es online, para comprar billetes, paquetes de viaje, hoteles, seguros de viaje y hasta alquiler de coches.
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Para realizar cotizaciones y programar viajes, el sitio web brinda una plataforma en línea súper integrada, que permite decidir horarios de vuelos, estadías y clima.
¿Es seguro el sitio web de Viajanet?
Como uno de los temas más importantes de esta lectura, separaremos cada modalidad de seguridad para que le resulte más fácil de entender:
- Protocolo HTTPS: Este protocolo es el que te garantiza que toda la información personal o no personal que proporciones al sitio web sólo será vista por ese sitio web. Es posible identificar este protocolo yendo a la dirección del sitio web y comprobando si hay un icono de candado delante. Este es el caso de la web Viajanet.
- IATA: IATA es un organismo internacional que aplica reglas para las empresas que trabajan en este medio, y es muy importante tenerlo como parámetro para decidir qué agencia elegir, Viajanet es parte de ello.
- ABAV: También es una asociación que tiene como objetivo estandarizar los servicios de viajes nacionales, Viajanet es participante de esta asociación.
Es importante contar con estas tres modalidades, en caso de que haya algún problema con la empresa tendrás apoyo para resolverlo.
¿Cómo se percibe? ¿Es digno de confianza?
Viajanet tiene un gran estatus entre sus consumidores. En el mayor sitio web de quejas de Brasil, la empresa recibe el sello “Grande” con una calificación de 8.1, esta es una categoría excelente.
En cuanto a la resolución de quejas, la empresa respondió y resolvió alrededor del 85% de ellas. Y cuando se les preguntó si las personas que se quejaron volverían a hacer negocios con ellos, el 74% de los consumidores respondió que sí.
Entre estas fallas de Viajanet, las más comunes son las devoluciones, cancelaciones y reprogramaciones de boletos. Si esto te sucede, ten en cuenta que el tiempo de espera de la solución proporcionada por la empresa es de máximo 3 días y 18 horas.
¿Cómo comprar de forma segura en Viajanet?
Lo primero es acceder a la página web online de la empresa. Una vez hecho esto, es necesario informar el origen y destino previsto del viaje, tras lo cual aparecerán en tu pantalla las ofertas disponibles.
En ese momento podrás ver fechas, horarios, tiempos de escala e inclusión de equipaje. Después de eso, deberás completar los datos y el método de pago.
Los métodos de pago aceptados por Viajanet son:
- Pagos a plazos con tarjeta de crédito;
- Depósito en efectivo a través de Safetypay;
- Pago a plazos mediante comprobante bancario mediante Koin.
Aunque todo se hace online, también es posible realizar esta compra por teléfono, disponible en la página web.
Cancelación y cambio de vuelos
Antes de realizar cualquier compra para tu viaje, consulta la normativa para que cuando las cosas se pongan difíciles no acabes perdiéndote algunas complicaciones.
¿Puedo cancelar mi vuelo? ¿Hay cargos por el cambio? ¿El equipaje facturado está incluido en la tarifa? Todas las respuestas se pueden responder, sin ningún truco, si lees atentamente las normas de compra.
Confirmación de compra
Después de elegir el viaje y realizar el pago, la compañía te enviará un email de reserva, pero recuerda, aún no es tu billete. En este correo electrónico consulta el itinerario, horarios y billetes, y si se produce alguna desinformación avisa a Viajanet.
Un rato después llega el email de confirmación de compra. Contendrá todos los detalles de tu compra.
Promociones flash, algunos consejos
Estas agencias de viajes suelen ofrecer famosas ofertas de paquetes y billetes de avión, para que no te pierdas ninguna de estas, utiliza Melhores Destinos, esta plataforma monitorea Viajanet las 24 horas del día y cuando aparece alguna te avisa inmediatamente.
Con todo esto podemos ver que el El sitio web es confiable y seguro. en varios sentidos.
Eso sí, debes tener todos los cuidados para que no le pase nada a tu dinero y a tu viaje, intenta informarte más y descubre qué opción se adapta mejor a tu perfil.
¡Buena suerte!
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